“我的电脑黑屏了”
“我的电脑最近不知怎么变得很慢？“
“我上网老是自动弹出页面，怎么回事？”
“为什么杀毒软件老是弹出来，每次都是同一个病毒？”
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任何人，我一般都会帮忙，但是长时间停留在这个问题上，会疯掉的，往往对方的描述不一定精确，光靠说，白白花了一天的时间也有可能搞不定一个小问题
也许有两种情况我会耐心的给你分析，1：领导，2：美女
我一般会说：“造成这种情况有149834种可能，重装吧，装完升级系统，打补丁，装杀毒，升级病毒库，不要装垃圾软件，不要上色情网站。”
下面讲讲一般步骤，以下讲的都是对付普通病毒，如果说驱动级，rootkit，bootkit什么的，要想让我用一篇简单的blog描述清楚恐怕不太现实，让你清理注入线程，SSDT之类的恶意程序就够你受的了。
以后谁问我，直接丢个链接，多方便 ^_^
凡是要看这篇文章的，都是没装杀毒或者杀毒软件已经形同虚设了，因此以下操作都为手工操作，别指望杀毒软件
（以下步骤都是实事存在案例的，务必一步一步确认）
如果是美女，直接跳到第十步
1、确认插电源了
2、确认硬盘灯亮了
3、确认显示器打开了
如果能进操作系统，一般系统慢是由于病毒、后门或者垃圾软件之类的，删除即可，步骤如下
4、查看进程，关闭不必要的进程
这个经常有人问我不知道哪些是不必要的进程，我只能说以下这些是必要的（但也不排除其中有猫腻，比如线程注入，替换服务等）
\SystemRoot\System32\smss.exe
\??\C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe （这个会有很多，因为他是服务的宿主进程）
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe （WinXP以后的输入法，Win2000没装office的输入法是internet.exe）
前面的c:\windows是安装windows的位置，你的可能不一样，大小写不敏感，这个...呃...明白哈
目前的技术，早就不能担保以上的进程都是没有问题的，再高深一点的，下面会提到
除了以上的进程，剩下都可以说是第三方的，如果是驱动，或者自用的一些软件什么的就不用关闭，其它可以的直接kill，然后找到文件删了（先备份一下），难就难在这里，您老也不知道哪个是要用到的，那小的更不知道了，一般我只能问，“这个xxx.exe是干嘛的？有用吗？”，你说不知道，那我再问，“你的机器用来干嘛的？”，如果你说只是上上网，玩玩游戏，那直接杀了进程，删除对应文件，如果说有什么xxxx系统，公司要用的，而且很重要，那没办法，只能保守点，留着吧。一般凭经验也能看出个大概，如果文件名起得和系统必要进程类似，比如svch0st.exe，这个我用大腿都能看出来是病毒，还有就是目录位置不对，比如c:\windows\svchost.exe，这个我用小腿就能看出来是病毒或者恶意程序，直接杀进程删文件。
除了这些，剩下的陌生的第三方程序咋办，你不知道，我也不知道，看目录位置（其实以目前的技术，这个也只能防防一般的程序），如果是program files目录的，如拼音加加输入法，一般没什么问题（我只是说一般没问题），是你自己装的软件，如果是windows目录或者system32目录，可能是打印机的或者其它的驱动，google一下，不会？请直接跳到第九步。如果google还是不能确定，把杀进程删文件（备份文件先），因为必要进程我们没动，可以保证系统正常启动就什么都不怕。
之前提到过注入线程，就是说恶意软件不是以exe形式以进程的方式运行了，而是 dll的形式，插入正常的进程进行工作，那怎么办？找工具，windows 没有自带的工具能查杀线程的，网上找icesword或者syscheck等，不会？请直接跳到第九步。下完了直接打开运行，查看对应程序的线程，里面有很多模块，一般都是dll的，这个只能凭经验了。真的，大哥，大姐，成千上万的dll，我没法确定，这里使用syscheck稍微要省事一点，它可以分辨出来哪些是系统自带的，哪些是第三方的（依然不是绝对的，只能对付95%的恶意程序）。有可疑的，结束线程，删文件（注意备份，有问题还原）。
杀完进程线程就查看启动项，一般包括注册表，文件关联，服务，驱动等
5、查看注册表，删除没用的启动项
命令行执行regedit.exe，启动项一般就是HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Run和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Run，runonce，runonceex，runservices都顺便看一下，还有 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon下看看shell的值是不是explorer，确认后面没有跟其它内容。
还有所谓映像劫持，在HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\，查看有没有exe键对应了可疑的程序，如果有，删除（注意备份，有问题恢复）。文件关联，比如txt的文件关联，在这里 HKEY_CLASSES_ROOT\txtfile\shell\open\command，默认值应该是C:\\WINDOWS \\notepad.exe %1，其它的同理。
6、查看服务，禁用不必要的服务
windows自带的服务管理器，我的电脑上点击右键，管理菜单，或者命令行执行services.msc，然后敲回车，这个...呃...明白哈，回车就是写着Enter的那个键，看到一大堆服务，跟进程一样，凭经验，禁止可以或者无用服务，比如一般个人机器的话，task schedule、remote register、server等服务都没用，但是如果我关了server服务，以后可能又会对我嚷嚷，什么高手，自从被你整过之后，我的机器不能共享了。所以这个事情很耗时间，特别是远程操作，我可耗不起这人工时。使用iecsword，syscheck等之类的第三方软件，可疑查看windows自带的服务管理器看不到的服务、驱动等。
7、一些高级点的情况
可能会碰到有的注册表键值删除不了，出错，或者删了刷新又出来了，一般是有恶意的进程或者线程守护，没有杀干净，回到第四步，或者更高级一点，HOOK，SSDT，驱动等。使用icesword等第三方工具，恢复钩子，ssdt等，卸载驱动，重启计算机。
8、其它意外情况
一些驱动，sys文件，dll文件，在windows下看不到，或者死活删除不了，重命名也不行，那只能实dos下操作，什么是实dos？我觉得说来话有一匹布那么长，不如google一下，接着怎么进实dos，使用启动光盘，或者第三方软件，用grub菜单启动到实dos，然后找到文件位置删除（注意备份），至于还有什么实dos支持ntfs什么的不再说了，这个东西就像大树一样，一个枝干有很多分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支又有分支，分支
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